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远程技术支持

和记娱乐公司远程咨询服务可以提供高水准、经过认证的专业人员来快速解答您的问题, 保证客户的服务请求能够及时地响应和处理
免费服务热线:800-8866135
服务热线:028-87079970~5 
        张焰 13980646040
        杨培龙 13980703184 

保修服务

为了不断满足客户的需求,达到优质服务的目的,我公司制订如下售后服务细则:
1.产品在保修期内出现本身质量问题,我司负责及时提供免费更换、维修服务。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
2.保修期结束后,我司将继续提供终生有偿维修服务。
3.后服务响应时间为48小时。售后服务部接到客户事故通知后,维修工程师于上述时间内到达事故现场,调查事故原因,尽快排除故障, 并于48小时内提交事故原因报告、处理意见及需进一步采取的整改措施。
4.终身跟踪服务。

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